Conditions Générales de Douce Évasion Spa

Bienvenue chez Douce Évasion Spa. En accédant à nos services et en utilisant notre plateforme en ligne, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation.

1. Prestations de Service

Douce Évasion Spa offre une gamme de services de bien-être et de beauté, incluant des traitements spa de luxe, des services de beauté, des massages thérapeutiques, des programmes de bien-être holistiques, de l'hydrothérapie, des soins des ongles, des épilations, des soins du visage, des gommages corporels et de l'aromathérapie. La disponibilité de certains services peut varier.

2. Réservations et Annulations

• Réservations : Toutes les réservations peuvent être effectuées via notre plateforme en ligne, par téléphone ou directement à notre établissement. Nous recommandons de réserver à l'avance pour garantir la disponibilité de votre plage horaire préférée et de vos services souhaités.
• Annulations : Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le rendez-vous sont susceptibles d'être facturées en totalité.
• Retards : En cas de retard, nous ferons de notre mieux pour accueillir votre traitement dans le temps restant, mais la durée du service pourra être réduite en conséquence, sans ajustement de prix.

3. Tarification et Paiement

• Prix : Les prix de nos services sont affichés sur notre site et à notre réception. Douce Évasion Spa se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans préavis, bien que les prix confirmés au moment de la réservation soient honorés.
• Paiement : Le paiement est dû au moment du service. Nous acceptons les principales cartes de crédit, les paiements mobiles et les espèces. Les chèques-cadeaux doivent être présentés au moment de la réservation ou de l'arrivée.

4. Comportement des Clients

Nous nous engageons à offrir un environnement serein et respectueux pour tous nos clients et notre personnel. Nous attendons de nos clients qu'ils se comportent de manière respectueuse et appropriée. Tout comportement jugé inapproprié, perturbateur ou menaçant entraînera l'interruption immédiate du service et pourra aboutir à un refus de service futur.

5. Santé et Bien-être

• Informations de Santé : Il est de votre responsabilité de nous informer de tout problème de santé, allergie ou condition médicale (y compris la grossesse) avant votre traitement, afin que nous puissions adapter nos services en toute sécurité.
• Conseils : Nos thérapeutes sont des professionnels qualifiés, mais les services proposés ne remplacent pas un avis médical. En cas de doute sur la pertinence d'un traitement au regard de votre état de santé, veuillez consulter un professionnel de la santé.

6. Limitation de Responsabilité

Douce Évasion Spa ne sera pas tenu responsable des pertes, dommages ou blessures résultant de l'utilisation de nos services, sauf en cas de négligence grave de notre part. Nous ne sommes pas responsables des objets personnels perdus ou endommagés dans nos locaux.

7. Modifications des Conditions Générales

Douce Évasion Spa se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après leur publication sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

8. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

9. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Douce Évasion Spa
12 Rue de la Paix
75002 Paris, Île-de-France
France